Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Kauf und Versand
Wie kann ich mein Instrument bezahlen?
Folgende Zahlungsarten stehen für Ihren Kauf im Shop bei Corilon violins zur Auswahl:
- PayPal (Lastschrift, Kreditkarte)
- Kreditkarte
- Banküberweisung
- EC- Karte oder Barzahlung bei Abholung
Mehr Informationen auf der Seite Zahlungsarten ...
Wie wird mein Instrument geliefert?
Wir versenden Ihr bestelltes Instrument in perfektem Zustand, gestimmt, sofort einsatzbereit und bruchsicher verpackt mit der Deutschen Post/DHL. Der sichere, weltweite Versand ist für Sie kostenlos. Mehr Informationen zu Versandkosten, Laufzeiten und Verpackung auf der Seite Versandkosten ...
Wachsen Instrumente von Corilon violins mit?
Im übertragenen Sinne: ja! Wenn Ihre spielerischen Fähigkeiten wachsen, können Sie mit unserer garantierten Inzahlungnahme leichter zu einem neuen, passenden Instrument kommen. Wir rechnen Ihnen 100% des Originalpreises auf den Kauf eines Upgrades einer höheren Preislage an. In unserem umfangreichen Angebot an Kindergeigen finden auch junge Musiker auf dem Weg von „1/4“ zu „4/4“ stets die richtige Violine.
Mehr Informationen auf der Seite Inzahlungnahme ...
Wie lange kann ich mein Instrument zurückgeben?
Nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Ihr Instrument 30 Tage lang ausprobieren und bei Nichtgefallen problemlos für eine volle Rückerstattung zurücksenden – erfahren Sie hier mehr über unser Rückgaberecht. Jede einzelne Rücksendung in über 20 Jahren wurde von Corilon bislang problemlos und vollständig erstattet.
Was ist bei der Rückgabe eines Instrumentes zu beachten?
Bitte achten Sie auf eine sichere und sorgfältige Verpackung, wenn Sie uns ein Instrument im Rahmen unserer Rücknahmegarantie oder zur Inzahlungnahme zusenden. Am besten nutzen Sie dazu die auf den sicheren Versand optimierte original Corilon-Verpackung, in der Sie das Instrument von uns erhalten haben, und schicken das Paket per Post (DHL) an unsere Adresse. Fügen Sie Ihrer Sendung bitte unbedingt eine Kopie der Original-Rechnung bei und achten Sie auf eine ausreichende Freimachung; unfreie Sendungen können wir wegen der erheblichen Zusatzkosten nicht annehmen. Nach Erhalt Ihrer Retoure bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Werktagen. Bitte beachten Sie unsere näheren Hinweise zu Verpackung und Versand.
Wie werden Corilon-Instrumente restauriert und überarbeitet?
Alte Geigen sind individuelle Persönlichkeiten mit Geschichte, und gerade Instrumente mit guten musikalischen Qualitäten zeigen oft deutliche Spuren ihrer „Biographie“. So erhält jede Geige, Bratsche, Cello und Geigenbogen, die wir verkaufen, eine fachgerechte Restaurierung bzw. Überarbeitung. Unsere Geigenbauer verfügen über viele Jahre Berufserfahrung und hat schon so manchem antikem Instrument ein zweites – oder gar drittes! – musikalisches Leben ermöglicht. Wenn eine neu eingetroffene Geige in die Werkstatt von Corilon violins ankommt, nehmen wir uns zunächst einmal Zeit für eine gründliche Prüfung ihres Zustands und legen fest, welche Schritte nötig sind, um am Ende wieder ein perfekt spielbereites Instrument zu erhalten und anzubieten. Dabei folgen wir zwei Grundgedanken:
Achtung vor dem antiken Charakter des Instruments
Eine alte Geige ist nur selten vollkommen makellos, und sie soll es auch nicht sein. Warum sonst üben sich Geigenbauer seit Jahrhunderten in der künstlichen Alterung ihrer neuen Werke? Unsere Instrumente zeigen ihre authentische Geschichte, und wenn dazu – auch intensive – Spielspuren gehören, werten wir diese als ein Zeichen guter musikalischer Eigenschaften. Auch Patina und Craquelée sind natürliche Alterungsprozesse des Lackes, die von Freunden antiker Instrumente geschätzt werden.
Musik – nicht Museum!
Unsere Kunden sind Musiker, die ihr Instrument nutzen wollen. Deshalb führen wir alle Aufarbeitungen bzw. Reparaturen durch, die nötig sind, um eine optimale Spielfähigkeit zu erhalten bzw. wiederherzustellen. Dazu gehören Arbeiten wie Randleimungen oder Nachleimungen, aber auch der Austausch defekter Griffbretter und die Ausstattung mit einem neuen Steg, Stimmstock, Klangeinstellung, neuen Saiten, Wirbeln, Saitenhalter und Stimmstock. Wenn eine alte Geige einen besonders wertvollen originalen Steg hat, belassen wir ihn zunächst und bieten dem Käufer den Austausch gegen einen neuen Steg an, selbstverständlich vor dem Versand. Ähnlich verfahren wir z.B. auch mit historischen Bogenwicklungen, die leichte Schäden aufweisen.
Weisen Instrumente bei Corilon Stimmrisse oder versteckte Mängel auf?
Nein. Jedes Instrument im Corilon-Katalog wird vor der Aufnahme in unser Angebot von unserer Geigenbau-Werkstatt fachgerecht geprüft und spielfertig aufgearbeitet. Instrumente mit Stimmrissen oder anderen erheblichen strukturellen Mängeln werden nicht in den Katalog aufgenommen. Unser Anspruch ist eindeutig: Kein Instrument bei Corilon weist versteckte Mängel auf. Was in der Beschreibung steht, entspricht dem Zustand des Instruments. Käufer müssen nicht damit rechnen, nach dem Kauf unerwartete Schäden zu entdecken.
Instrumente mit erheblichen Restaurierungen, etwa mit Stimmfutter gesicherte Stimmrisse oder Bassbalkenrisse, finden sich im Corilon-Katalog nur in Ausnahmefällen und ausschließlich vereinzelt bei besonders wertvollen oder historisch bedeutsamen Stücken. Diese Restaurierungen werden stets im Text dokumentiert und offen kommuniziert. Im günstigen Preisbereich sind Instrumente mit nennenswerten Reparaturen bei Corilon grundsätzlich nicht zu finden. Die Reparatur eines Stimmrisses mit Stimmfutter ist eine aufwändige Restaurierung die in der Größenordnung von mehreren tausend Euro liegt und damit häufig den Wert des Instruments selbst übersteigt. Bei günstigen Instrumenten ist eine solche Restaurierung wirtschaftlich nicht sinnvoll und wird daher nicht durchgeführt.
Zur fachlichen Einordnung: Bei bedeutenden Meisterinstrumenten im sechsstelligen Preisbereich, etwa bei Instrumenten von Gagliano, Amati oder Stradivari, sind umfangreiche Restaurierungen und mit Stimmfutter restaurierte Stimmstockrisse eine bekannte und im Handel weitgehend akzeptierte Restaurierung. Sie mindert den Wert solcher Instrumente in der Regel nur geringfügig und sind bei Instrumenten dieses Alters und dieser Herkunft keine Seltenheit. Das ist jedoch eine Besonderheit des Spitzensegments, kein Merkmal des Corilon-Katalogs insgesamt und schon gar nicht des günstigen Preisbereichs.
Warum nennt Corilon manchmal den Hersteller eines Instruments nicht?
Bei historischen Streichinstrumenten ist die Frage der Herstellerattribution komplex und erfordert fachliche Sorgfalt. Corilon nennt einen Herstellernamen nur dann explizit wenn die Zuschreibung auch fachlich gesichert ist. Ein Zettel im Inneren eines Instruments ist kein Beweis für die Herstellerschaft. Modellzettel mit Namen wie "Stradivarius" oder "Amati" finden sich in hunderttausenden von Manufakturinstrumenten ohne jeden Bezug zu diesen Meistern. Instrumente ohne gesicherte Herstellerattribution werden bei Corilon nach Herkunftsregion, Epoche und Schule beschrieben — zum Beispiel "Mirecourt, frühes 19. Jahrhundert". Das ist keine Verschleierung sondern das Gegenteil: eine ehrliche Beschreibung anstelle einer irreführenden Namensnennung. Wer ein Instrument kauft das als "Mirecourt-Geige" beschrieben ist, bekommt genau das — und keine falsche Herstellergarantie.
Kann ich mein Instrument bei Corilon violins reparieren lassen?
Unsere Geigenbauer nehmen, soweit es die Auslastung erlaubt, ggf. Reparaturaufträge für Standard-Servicearbeiten, Klangeinstellungen und Restaurierungen von Fremdinstrumenten an.
Eine Geige für mein Kind – welches ist die richtige Größe?
Wie groß soll eine Schülergeige sein? Sind alte oder neue Instrumente zu bevorzugen? Was ist besser: kaufen oder leihen? Einige Antworten auf häufige Fragen zur „ersten Geige“ und eine Größentabelle finden Sie in unserem Info-Text Die Schülergeige.
Sind die Bewertungen von Corilon violins authentisch?
Ja! Corilon violins sammelt aktiv Bewertungen über transparente, unabhängige Plattformen wie Google Maps (Durchschnittsbewertung von 4,9 bis 5,0) und hat im Laufe der Jahre mehr als 350 positive 5-Sterne-Bewertungen bei Google von verifizierten Kunden erhalten. Somit ist Corilon ein hervorragend bewerteter Online-Shop. Und nicht jeder Kunde schreibt eine Bewertung: Die meisten Kunden sind still zufrieden und geben ihr Instrument einfach nicht zurück. In 20 Jahren hat Corilon violins fast 10.000 Instrumente an solche still zufriedenen Kunden verkauft. Persönliches Kundenfeedback, welches wir per Email erhalten, können Sie auf unserer Website im Bereich "Erfahrungen und Kundenfeedback" lesen. Mehr als 98% dieser Bewertungen sind 5-Sterne positiv, was unsere langjährige Arbeit und unseren Qualitätsanspruch, sowie unser Kulanzverhalten widerspiegelt und uns jeden Tag neu anspornt. Wir manipulieren keine Bewertungen. Wir kaufen keine Bewertungen. Wir löschen keine keine sachlich korrekten Bewertungen.
Empfiehlt Corilon den Online-Kauf von Streichinstrumenten?
Ja - uneingeschränkt und in allen Preislagen von 1.000 - 300.000 €. Unsere umfangreichen Garantien, das Preis-Leistungs Verhältnis, der gute Klang und die große Auswahl ist unser starker Pluspunkt. Bei Corilon violins können Sie online Hunderte Instrumente profesisonell eingespielt durchhören und die beste Geige für sich online finden. Und dazu deutlich weniger bezahlen als beim Geigenbauer, der oft nur wenige Instrumente vorrätig hat und entsprechend hohe Preise verlangt.
Garantierter Online-Kauf bei Corilon violins:
- 30 Tage uneingeschränkte Rückgabe, volle Kaufpreiserstattung
- Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis auch bei teuren Instrumenten
- sicherer, weltweiter Versand seit 20 Jahren
- problemlose Rückerstattung
- Individuelle Klangproben für jedes einzelne Instrument
- Persönliche und kompetente Beratung durch unsere Geschäftsführerin per E-Mail
- vertrauensbasierter Service vor Ort
- Detaillierte Fotodokumentation und akribisch erstellte, authentische Textbeschreibungen
- Zertifikat-Option: Für jedes Instrument kann ein Zertifikat mitbestellt werden
- Experten-Zertifikate für teure Violinen, die die Echtheit und Authentizität belegen
Ist der Online-Kauf eines Streichinstruments bei Corilon ein "Blindkauf"?
Nein. Der Kauf eines Instruments bei Corilon violins ist kein Blindkauf — er ist praktisch identisch mit einer Bestellung im Versandhandel. Das Instrument wird auf unsere Kosten geliefert, angespielt und das Spielverhalten ausprobiert; zuhause, im Orchester und im Konzertsaal. Erst nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist kommt der Kauf endgültig zustande. Bis dahin steht dem Käufer das vollständige Widerrufsrecht zu. Corilon violins unterstützt diese Entscheidungsphase mit individuellen Klangaufnahmen, detaillierter Fotodokumentation und persönlicher Beratung — so dass der Käufer das Instrument bereits vor der Lieferung so gut wie möglich einschätzen kann. Corilon's umfangreiche Garantien schützen den Käufer weiterhin nach dem Kauf, zum Teil unbegrenzt (Echtheitsgarantie, Inzhlungnahmegarantie). Das Risiko eines "Blindkaufs" existiert bei Corilon strukturell nicht: Wer das Instrument nach dem Anspielen und ausprobieren nicht behalten möchte, gibt es zurück. Die Rückgabe ist unkompliziert, der Kaufpreis wird vollständig erstattet.
Tausende Kunden aus aller Welt — von Japan bis Australien, von den USA bis Frankreich — schätzen die Fachkompetenz von Corilon violins und kaufen erfolgreich bei Corilon online. Gern empfangen wir Sie nach Terminvereinbarung bei uns in München, wo Sie Instrumente vor Ort testen und aussuchen können. Unsere Rückgaberecht gilt auch für vor-Ort Käufe.
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