一般交易条款
一般交易条款，3.5.2026
一般交易条款，2020年1月1日更新
1 监管的范围
您（客户）与我们（Corilon violins GmbH）之间的法律交易所产生的所有交付和服务，应完全受本《一般商业条款和条件》（以下简称 "GTC"）的约束，其版本在每种情况下的订单时有效。
2 独有的有效性
2.1 我们的GTC适用于我们与企业家/商业客户或个人/消费者之间的合法交易。
2.2 客户方面的冲突条款和条件只有在我们以书面形式明确同意其有效性的情况下才会有效。
3 合同的标的物
合同的标的物仅仅是具有网上商店中产品描述的属性和特征的所售产品。我们在线商店中的插图仅用于说明目的，并不声称是完整的。产品的插图不具约束力，可能与实际外观（颜色、尺寸等）略有不同。
4. 报价 / 合同的成立
4.1. 网上商店中展示的产品仅构成订购邀请，并不构成对产品描述的任何保证承诺。我们的真品保证在第13条中有所规定。由于每件乐器均为独一无二的单品，我们保留在个别情况下不接受订单的权利。如需试奏多款乐器，我们提供在慕尼黑的预约试奏服务——请提前预约。
4.2. 在订购流程的最后一步点击“订购”按钮，即表示您作为客户向我们提交了针对购物车内商品的具有法律约束力的订单。购买合同自订购商品交付给您时成立——而非通过自动发送的订单确认函成立。
4.3. 若选择预付或PayPal付款，合同自款项到账时成立。请在下单后7天内完成转账。
4.4. 若通过非互联网渠道下单，合同自向您交付或寄送商品时成立。
4.5. 我们不向未成年人提供商品销售服务。所有商品仅限年满18周岁的成年人购买。
4.6. 由于每件乐器均为独一无二的单品，因此仅在特殊情况下接受预订。
4.7. 由订购方取消的商品无法再次订购。
5. 登记
5.1. 您可以在我们的网上商店注册成为客户并开设客户账户。不过，即使未事先注册，您也可以下单。注册客户账户时，客户需自行选择用户名和密码，注册完成后将自动获得系统授权。若违反本《一般条款与条件》，我们保留冻结客户账户的权利。
5.2 不允许以不同的名字或地址进行多次注册。在这种情况下，我们有权封锁该用户名和相应的密码。
6.买方的信息义务
6.1. 作为我们的合同方，您在下单和注册时必须提供真实的信息。若您的信息在合同有效期内或履行过程中发生变更，您有义务立即将变更情况告知我们。若您未履行此义务，或从一开始就向我们提供了虚假信息，我们有权拒绝接受该订单。
6.2 作为我们的合同伙伴，您必须确保您提供的电子邮件账户是有效的和可访问的，并且不会因为转发、关闭或过度填充账户而无法接收电子邮件。
7. 撤销权说明
7.1. 远程销售的撤销权：作为消费者，您可在14天内以书面形式（例如信函、传真、电子邮件）撤销合同，无需说明理由；或者——若您在期限届满前已收到商品——通过退回商品（请附上发票复印件）的方式撤销合同。定制产品和委托制作的产品除外，例如价值确认证书。该期限自收到本书面说明之日起开始计算，但不得早于收货人收到货物之时（若为同类商品的多次交付，则不得早于收到第一批部分交付之时） 且不得早于我们履行《德国民法典》第246条第2款结合《德国民法典总则》第1条第1款和第2款规定的信息义务，以及《德国民法典》第312g条第1款第1句结合《德国民法典总则》第246条第3款规定的义务之时。为确保撤销期限有效，及时寄出撤销通知或将商品以原样寄回即可。撤销通知应寄至：
Corilon violins GmbH
Lilienstrasse 2
81669 München
德国
电子邮件：[email protected]
7.2. 撤销的后果：若撤销有效，双方已收到的履约对价应予返还。若因不当使用导致商品价值减损，我们保留要求赔偿损失的权利。若经证实需赔偿价值损失，您可能需承担相应比例的付款义务。对于商品的损耗及已获得的利益，您仅需在该损耗或利益源于超出检查商品特性及功能范围的使用行为时，才需赔偿相应价值。所谓“检查商品的性质和功能”，是指像在实体店中那样对相关商品进行测试和试用，但不包括您或第三方对商品进行的改装或更改。
适合邮寄的商品应按原样妥善、安全地包装后寄回。根据法律规定，退货运费由买方承担。退款义务须在30天内履行。该期限自您寄出撤销声明或商品之日起算，自我们收到之日起算。第三方交易手续费将按照第10.6条处理。
8. 30天延长退货保证
8.1. 除法定撤销权外，Corilon violins 还为您通过本网站下单提供30天的延长退货保证。如果您对我们出售的乐器不满意，请在收到商品后30天内通知我们。只要乐器在完好无损且未经改动的情况下寄回，我们将在收到乐器后的 14 个工作日内为您退还 100% 的购买金额——最迟不超过发货后 45 天。根据法律规定，退货运费由买家承担。第三方交易手续费将按照第 10.6 条处理。
9. 履行地点/风险转移/运输损坏
9.1. 我方交付义务的履行地点为位于慕尼黑的公司总部。多年来，我们一直采取一切必要的包装措施，以确保寄出的乐器能完好无损、安全地送达您手中。对于所有在线订单，我们承担运输风险，并对可能发生的运输损坏承担全部责任。对于退货，我们将提供久经考验的运输包装——该包装专为安全运输弦乐器而设计。
9.2. 在我们与企业/商业客户之间的法律交易中，订购商品的运输风险由您承担。我们仅需将货物按时交付给供应商/承运商，即视为履行了交付义务。配送过程中的延误完全由供应商或您自行负责。
9.3. 对于个人购买，风险转移仅在货物交付给您时生效。
10. 价格/付款条款/运费/取消订单
10.1. 价格：本网店所示价格均已包含德国法定增值税。以合同订立时的发票价格为准。旧乐器及琴弓（二手物品）的增值税征收依据《增值税法》第25a条“差额征税”规定，此类情况下不单独列示增值税金额。
10.2. 付款方式：您可选择预付（通过银行转账预付）或PayPal/信用卡付款。订购商品将在发票金额汇入我们指定的PayPal账户或银行账户后发货。我们保留将付款方式限定为预付款，并仅在收到预付款后继续发货的权利。如从国外汇款，您需承担委托银行可能产生的汇款手续费。
10.3. 运费：运费信息在我们的在线商店“运费”栏目及下单流程中均有显示。若标注为免费配送，则免收运费。免费配送仅适用于首次购买。后续订单以及亲自到店查看过乐器的客户，将适用以下运费：小提琴、中提琴、琴弓：德国境内19.50欧元，欧洲39欧元，全球59欧元。大提琴：德国境内99欧元，欧洲149欧元，全球299欧元。请确保您提供的送货地址准确无误，且收件人能够接收包裹。
10.4. 逾期付款：若约定采用预付款方式，对于订单提交后14天内仍未收到款项的订单，我们有权予以取消。
10.5. 交易手续费：Corilon 提供免费的支付方式，特别是银行转账。若使用收费的支付服务提供商（如信用卡支付），订购方需根据各服务提供商的条款承担相应的交易手续费。
11. 保留所有权
11.1 无论退货期限是否到期，在购买价款全部支付之前。
11.2 作为买方，您有义务谨慎对待交付的货物，并立即通知我们任何损坏、破坏或被第三方接触的货物（例如，在采取赎回措施的情况下）。
12. 缺陷修复/责任
12.1. 对于交货时已存在的缺陷，我们为新品提供24个月的保修期，为二手商品提供12个月的保修期。请您在收到乐器后仔细检查，并在30天内向我们报告任何明显缺陷。若瑕疵属合理范围，我们将根据您的选择通过维修或更换予以解决。
12.2. 我们的责任仅限于交付物品本身的损坏。对于间接损失（如利润损失），在法律允许的范围内，我们不承担责任。此规定同样适用于我们的员工及履行辅助人。
12.3. 若损害原因系出于故意或重大过失，或涉及人身伤害，则上述责任限制不适用。此外，若订购方主张法律规定的权利，该限制亦不适用。若因我们的过失违反了合同中的实质性义务，则对财产损失的赔偿责任仅限于通常会产生的损失。
13. 来源保证
13.1. Corilon的来源保证可保护您免受假冒、复制品及仿制品的侵害。我们销售的许多乐器和琴弓均附有独立专家出具的证书或鉴定报告。若对乐器的真伪存在合理怀疑，请在销售日期后12个月内以书面形式通知我们。
13.2. 请在购买之日起12个月内，将乐器连同公认专家出具的书面鉴定意见一并寄回给我们进行核查。在收到完好无损的乐器及鉴定意见后，Corilon violins将全额退还购买款项。退货运费由买方承担。我们建议您选择带保险且可追踪的快递方式寄回。
13.3. 对于因我们未知的来源鉴定错误而导致的连带损失（如转售时的利润损失），我们不承担任何责任。
14. 以旧换新保证
14.1. 若您希望购买我们产品系列中更高档的乐器，只要出示原始发票，即可将从我们这里购买的乐器和琴弓无限期地用于以旧换新。
14.2. 我们受委托代售的乐器（A类库存编号）不适用于此以旧换新保证。
14.3. 以旧换新仅限同类乐器——小提琴可换小提琴，琴弓可换琴弓。新乐器的价格必须至少是旧乐器的两倍。若乐器保养良好且保持原状，我们将按原价的100%进行抵扣。
14.4. 琴桥、指板和漆面上的正常使用痕迹可接受。若存在较大损坏或需进行大修，抵扣金额将根据专业评估进行调整。
14.5. 对于大修、小修及更换新弦，我们将收取折价费：小提琴和中提琴为250欧元，大提琴和琴弓为500欧元 （CITES）——详情请参阅网站。若需进行更全面的翻新，将按实际费用计费。运费由买方承担。对于国际退货，请根据商品价值进行正确的海关申报。
14.6. 关于接受、评估及抵扣抵扣乐器的决定，完全由我们根据专业判断自行裁量。
15 版权和商标权
所有由我们出版和创造的物品的版权和使用权都属于科里隆小提琴。未经我们同意，不允许在其他电子或印刷出版物中复制或使用诸如照片、图表、声音或文本等对象。
16 适用法律
在排除《联合国国际货物销售合同公约》的情况下，应专门适用德意志联邦共和国的法律。
17.管辖地
如果您作为买方是商人、公法规定的法律实体或公法规定的特别基金，慕尼黑将是本合同引起的所有争议的唯一管辖地。如果您作为买方在德国没有一般的管辖地，或者在诉讼时您的居住地或常住地不详，同样适用。
18 可分割性条款
如果这些一般条款和条件中的个别条款或部分条款无效或变得无效，这不应影响其余条款的有效性。