Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso legale e garanzia di restituzione estesa a 30 giorni

Informativa sul diritto di recesso (vendita a distanza, ordini online)

In qualità di consumatore, potete recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, in forma scritta (ad es. lettera, fax, e-mail) o, se l'articolo vi viene consegnato prima della scadenza del termine, restituendo l'articolo (si prega di includere una copia della fattura). Il termine inizia dopo il ricevimento di questa informativa in forma scritta, ma non prima che la merce arrivi al destinatario (in caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e nemmeno prima dell'adempimento dei nostri obblighi di informazione ai sensi dell'articolo 246 § 2 in combinato disposto con § 1 comma 1 e 2 EGBGB (legge di attuazione del codice civile tedesco) e dei nostri obblighi ai sensi del § 312g comma 1 comma 1 del Codice Civile in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 EGBGB. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la revoca o la merce inalterata in tempo utile. La revoca deve essere indirizzata a:

Corilon violins GmbH

Lilienstrasse 2

81669 Monaco di Baviera

Germania

E-mail: [email protected]

Conseguenze del recesso

In caso di recesso efficace, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e, se del caso, devono essere rimborsati gli eventuali benefici (ad esempio interessi). Se non è possibile restituire o consegnare la prestazione ricevuta e i benefici (ad esempio vantaggi d'uso) in tutto o in parte o solo in condizioni deteriorate, è necessario fornire un risarcimento del valore. Ciò può comportare l'obbligo di adempiere comunque agli obblighi di pagamento contrattuali per il periodo fino alla revoca. Per il deterioramento della cosa e per gli usi che ne sono stati fatti, l'utente è tenuto a fornire un risarcimento del valore solo nella misura in cui l'uso o il deterioramento è dovuto a una manipolazione della cosa che va oltre la verifica delle caratteristiche e del funzionamento. Per “verifica delle caratteristiche e del funzionamento” si intende il test e la prova della merce in questione, come è possibile e consueto nei negozi. Qualsiasi modifica alla merce da parte tua o di terzi comporta l'esclusione del reso.

Gli articoli che possono essere spediti in pacchi devono essere restituiti come ricevuti, imballati in modo ordinato e sicuro. Le spese regolari di restituzione sono a carico dell'utente se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata (o se, in caso di prezzo più elevato dell'articolo, al momento del recesso non è stato ancora fornito il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente). In caso contrario, la restituzione è gratuita per l'utente. Gli articoli non idonei alla spedizione verranno ritirati presso il tuo domicilio. Gli obblighi di restituzione e di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine inizia per te con l'invio della tua dichiarazione di recesso o dell'articolo, per noi con la loro ricezione. Le commissioni di transazione del fornitore di servizi di pagamento Stripe (carta di credito) scelto dal cliente sono dovute anche in caso di recesso/reso e non sono rimborsabili. Fine dell'informativa sul diritto di recesso.

Garanzia di restituzione estesa a 30 giorni

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, Corilon violins offre una garanzia di restituzione estesa a 30 giorni per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web e per tutti gli acquisti in loco. Se uno strumento/arco acquistato da noi non è di suo gradimento, la preghiamo di informarci entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine che desidera restituirlo. Le rimborseremo il 100% del prezzo di acquisto dopo che lo strumento, insieme alla fattura originale o a una copia della fattura, sarà arrivato da noi intatto e inalterato e non oltre 45 giorni dalla consegna. La restituzione della merce è a rischio e a spese dell'acquirente. Le commissioni di transazione del fornitore di servizi di pagamento Stripe (carta di credito) scelto dal cliente, se applicabile, sono dovute anche in caso di restituzione e non sono rimborsabili. Eventuali commissioni di transazione per rimborsi di bonifici bancari dall'estero sono a carico dell'acquirente.

Corilon violins • Lilienstr. 2 • 81669 München • Germania
[email protected] • www.corilon.com