Politique de retour de 30 jours
30 jours pour faire connaissance : la garantie de reprise
30 jours de jeu et d'essais en toute tranquillité
Si vous souhaitez acheter un violon, un alto ou un violoncelle en ligne, Corilon violins est un partenaire sur lequel vous pouvez compter. Il faut apprendre à connaître un instrument à cordes et prendre le temps d'explorer son caractère en faisant de la musique. Avec notre garantie de reprise de 30 jours, vous pouvez essayer votre nouveau instrument ou archet là où il doit résonner et jouer les morceaux que vous avez prévus. Si vos attentes ne sont pas satisfaites, veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et nous renvoyer l'instrument tel quel, nettoyé de la poussière de colophane et en bon état - exactement comme vous l'avez reçu de notre part - pendant cette période de 30 jours. 
S'il vous plaît, ne changez rien ! Veuillez garder à l'esprit que toute modification apportée à la configuration (chevalet, cordes et l'ame) de notre instrument annule la garantie de retour.
Remboursement à 100 % du prix d'achat
Nous sommes un partenaire fiable pour l'achat d'un instrument à cordes. Corilon violins vous rembourse 100% du prix d'achat une fois que l'instrument à cordes nous est parvenu dans un état inchangé et non endommagé. Nous remplacerons à vos frais les cordes usées ou les crins d'archet sales et fortement cordés. Nous vous enverrons une confirmation par e-mail de la réception de votre envoi. Votre remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Les frais de carte de crédit de tiers ne sont malheureusement pas remboursables.
Comment puis-je renvoyer un instrument à Corilon violons ?
Lors du retour de l'instrument, veuillez l'emballer soigneusement — de préférence exactement comme nous vous l'avons envoyé — et l'envoyer accompagné d'une copie de la facture originale via le transporteur de votre choix. Veuillez utiliser l'emballage d'origine et nous informer brièvement par e-mail de votre retour avant de l'envoyer. Si vous n'utilisez pas l'emballage d'origine, veuillez consulter nos informations détaillées sur l'emballage et l'expédition d'un violon. Une fois que nous aurons déballé et approuvé votre retour, ce qui sera fait dans les 14 jours suivant la réception, nous vous enverrons une confirmation écrite et procéderons à votre remboursement.
Étant donné que notre équipe travaille régulièrement à Crémone : veuillez nous informer du retour par e-mail avant de renvoyer un instrument !
Corilon violins GmbH • Lilienstr. 2 • 81669 München • Allemagne
[email protected] • www.corilon.com
Informations connexes :
Atelier spécialisé dans la restauration de violons
Bibliothèque - Collection de textes sur l'histoire de la lutherie