Politique de retour
Le temps de faire connaissance : la garantie de reprise
30 jours de jeu et d'essais en toute tranquillité
Il faut apprendre à connaître un instrument à cordes et prendre le temps d'explorer son caractère en faisant de la musique. Avec notre garantie de reprise de 30 jours, vous pouvez essayer votre nouveau violon, alto, violoncelle ; votre nouvel archet de violon ou de violoncelle là où il doit résonner et jouer les morceaux que vous avez prévus. Si vos attentes ne sont pas satisfaites, veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et nous renvoyer l'instrument tel quel, nettoyé de la poussière de colophane et en bon état - exactement comme vous l'avez reçu de notre part - pendant cette période de 30 jours. 
Veuillez garder à l'esprit que toute modification apportée à la configuration (chevalet, cordes et l'ame) de notre instrument annule la garantie de retour.
Remboursement à 100 % du prix d'achat dans les 14 jours
Nous sommes un partenaire fiable pour l'achat d'un instrument à cordes. Corilon violins vous rembourse 100% du prix d'achat une fois que l'instrument à cordes nous est parvenu dans un état inchangé et non endommagé. Nous remplacerons à vos frais les cordes usées ou les crins d'archet sales et fortement cordés. Nous vous enverrons une confirmation par e-mail de la réception de votre envoi. Votre remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre retour, par le même moyen de paiement que celui que vous avez choisi pour votre paiement. Les frais de carte de crédit de tiers ne sont malheureusement pas remboursables.
Veuillez emballer soigneusement votre instrument à cordes pour le retour, comme vous l'avez reçu de notre part, et l'envoyer à notre adresse avec une copie de la facture par le prestataire de services d'expédition de votre choix. Nous n'acceptons pas les envois en port dû en raison des frais supplémentaires considérables. Après réception de votre retour, nous vous enverrons une confirmation de réception par e-mail et vous rembourserons votre montant dans un délai de 14 jours. Veuillez également consulter nos instructions détaillées concernant l'emballage et l'expédition.
Adresse générale pour les retours: Munich, Allemagne
Corilon violins • Lilienstr. 2 • 81669 München • Allemagne
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Corilon violins • Piazza S Michele, 7 • 26100 Cremona (CR) • Italie
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Informations connexes :
Atelier spécialisé dans la restauration de violons
Bibliothèque - Collection de textes sur l'histoire de la lutherie