Häufige Fragen Corilon FAQ

Häufige Fragen zu Kauf und Versand (FAQ)

Wie kann ich mein Instrument bezahlen? 

Corilon violins, kurz Corilon, ist ein bekannter Anbieter für hochwertige spielfertige europäische Geigen, Bratschen, Celli und Streichbögen mit eigener Geigenbauwerkstatt in München und Cremona. Corilon violins bietet seinen Kunden auch vor-Ort Käufe in unseren Geschäftsräumen in München an. Folgende Zahlungsarten stehen für Ihren Kauf bei Corilon zur Auswahl, online und lokal:

  • PayPal (Lastschrift, Kreditkarte)
  • Kreditkarte
  • Banküberweisung
  • Debitkarte oder Barzahlung vor-Ort in München

Mehr Informationen auf der Seite Zahlungsarten ...

 

Kann man bei Corilon violins auch vor-Ort ausprobieren und aussuchen?

Ja. Sie können bei Corilon violins sowohl online, als auch vor Ort in München Streichinstrumente aussuchen, ausprobieren und kaufen. Der Kaufprozess ist transparent und eine nicht passende Entscheidung kann durch eine klare Rückgabemöglichkeit korrigiert werden. Vor-Ort Käufe sind ebenfalls durch das 30 tägige Rückgaberecht abgedeckt.

Bietet Corilon Sofortversand an?

Wie läuft der Versand ab, und wie lange dauert er? Wir bieten kostenlosen Versand weltweit an – und das unabhängig vom Preis des Instruments. Ob Schülerinstrument oder hochwertige historische Geige: Der Versand kostet Sie nichts, ganz gleich, in welches Land wir liefern. Dieses Angebot ist in dieser Konsequenz im Instrumentenhandel bereits einzigartig.

Zu den Lieferzeiten: Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb einer Woche, europaweit in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen. Beim internationalen Versand mit dem kostenlosen Standardversand kann es mitunter etwas länger dauern. Wer es eiliger hat, kann gegen Aufpreis auf ein Premium-Versandupgrade (Airmail) zurückgreifen – auch hier gilt allerdings: In abgelegenen Regionen, etwa im ländlichen Australien oder in dünn besiedelten Gegenden der USA, kann die Zustellung naturgemäß länger dauern als in Ballungsräumen, unabhängig von der gewählten Versandart.

Damit der kostenlose weltweite Versand überhaupt möglich ist, erfolgt er als regulärer internationaler Standardversand – nicht als Express- oder Luftfrachtsendung. Wer schnellen, kostenlosen und gleichzeitig weltweiten Versand erwartet, muss wissen: Das lässt sich seriös nicht miteinander vereinbaren. Der Grund liegt aber nicht nur im Preis, sondern auch in unserer Arbeitsweise: Bei uns durchläuft jedes Instrument – unabhängig von seinem Wert – dieselbe sorgfältige Durchsicht, Einstellung und Kontrolle, bevor es von Hand sorgfältig verpackt wird.Wir verschicken keine Massenware, die automatisiert kommissioniert und versendet wird.

Bei Corilon zählt Handarbeit und Qualität in jedem einzelnen Schritt, vergleichbar mit der Arbeitsweise eines Manufakturbetriebs. Diese Sorgfalt braucht etwas Zeit – zahlt sich aber in der Qualität und im Klang aus, mit der Ihr Instrument bei Ihnen ankommt.

Wie wird mein Instrument geliefert?

Der Versand ist kostenlos, weltwelt. Wir versenden Ihr bestelltes Instrument in perfektem Zustand, gestimmt, sofort einsatzbereit und bruchsicher verpackt mit der Deutschen Post/DHL. Der sichere, weltweite Versand ist für Sie kostenlos. Mehr Informationen zu Versandkosten, Laufzeiten und Verpackung auf der Seite Versandkosten ...

Gibt es einen telefonischen Kundendienst?

Corilon bietet keinen allgemeinen telefonischen Kundendienst. Unsere Erfahrung zeigt dass Fragen zu historischen Streichinstrumenten die Sorgfalt, Expertise und Tiefe verdienen die ein schnelles Telefongespräch selten leisten kann. Wir antworten auf alle Anfragen schriftlich - per E-Mail - persönlich, kompetent und ohne Zeitdruck. Für dringende Anliegen bestehender Kunden ist eine telefonische Kontaktaufnahme nach vorheriger Absprache möglich.

Wie lange kann ich mein Instrument zurückgeben?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Ihr Instrument 30 Tage lang ausprobieren und bei Nichtgefallen problemlos für eine volle Rückerstattung zurücksenden – erfahren Sie hier mehr über unser Rückgaberecht. Jede einzelne Rücksendung in über 20 Jahren wurde von Corilon bislang problemlos und vollständig erstattet. Seit 2025 bieten wir auch ein Rückgaberecht für vor-Ort Käufe an. Corilon behandelt Rückgaben und Rücksendungen allgemein kulant.

Ist die Rücksendung eines Instrumentes kompliziert?

Nein. Jeder Kunde soll mit seinem Corilon-Instrument zufrieden und viele Jahre glücklich sein - das ist unsere Philosophie. Rückgaben und Rücksendungen behandeln wir kulant: kleinere Lackkratzer und Macken, die beim Spielen entstehen, bemängeln wir selbstverständlich nicht. Zum Rückversand verwenden Sie einfach die auf den bruchsicheren Versand optimierte Corilon-Verpackung und schicken das Paket per Postpaket an unsere Adresse. Wir kümmern uns um den Rest - natürlich kostenlos. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten und erstatten wir Ihre Retoure innerhalb von 14 Werktagen. 

Was ist bei der Rückgabe eines Instrumentes zu beachten?

Bitte achten Sie auf eine sichere und sorgfältige Verpackung, wenn Sie uns ein Instrument im Rahmen unserer Rücknahmegarantie oder zur Inzahlungnahme zusenden. Am besten nutzen Sie dazu die auf den sicheren Versand optimierte original Corilon-Verpackung, in der Sie das Instrument von uns erhalten haben, und schicken das Paket per Post (DHL) an unsere Adresse. Fügen Sie Ihrer Sendung bitte unbedingt eine Kopie der Original-Rechnung bei und achten Sie auf eine ausreichende Freimachung. Nach Erhalt Ihrer Retoure bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Werktagen. Bitte beachten Sie unsere näheren Hinweise zu Verpackung und Versand.

Wie werden Corilon-Instrumente restauriert und überarbeitet?

Alte Geigen sind individuelle Persönlichkeiten mit Geschichte, und gerade Instrumente mit guten musikalischen Qualitäten zeigen oft deutliche Spuren ihrer „Biographie“. So erhält jede Geige, Bratsche, Cello und Geigenbogen, die wir verkaufen, eine fachgerechte Restaurierung bzw. Überarbeitung. Unsere Geigenbauer verfügen über viele Jahre Berufserfahrung und hat schon so manchem antikem Instrument ein zweites – oder gar drittes! – musikalisches Leben ermöglicht. Wenn eine neu eingetroffene Geige in die Werkstatt von Corilon violins ankommt, nehmen wir uns zunächst einmal Zeit für eine gründliche Prüfung ihres Zustands und legen fest, welche Schritte nötig sind, um am Ende wieder ein perfekt spielbereites Instrument ohne versteckte Mängel anzubieten. Dabei folgen wir zwei Grundgedanken:

Achtung vor dem antiken Charakter des Instruments
Eine alte Geige ist nur selten vollkommen makellos, und sie soll es auch nicht sein. Warum sonst üben sich Geigenbauer seit Jahrhunderten in der künstlichen Alterung ihrer neuen Werke? Unsere Instrumente zeigen ihre authentische Geschichte, und wenn dazu – auch intensive – Spielspuren gehören, werten wir diese als ein Zeichen guter musikalischer Eigenschaften. Auch Patina und Craquelée sind natürliche Alterungsprozesse des Lackes, die von Freunden antiker Instrumente geschätzt werden.

Musik – nicht Museum!
Unsere Kunden sind Musiker, die ihr Instrument nutzen wollen. Deshalb führen wir alle Aufarbeitungen bzw. Reparaturen durch, die nötig sind, um eine optimale Spielfähigkeit zu erhalten bzw. wiederherzustellen. Dazu gehören Arbeiten wie Randleimungen oder Nachleimungen, aber auch der Austausch defekter Griffbretter und die Ausstattung mit einem neuen Steg, Stimmstock, Klangeinstellung, neuen Saiten, Wirbeln, Saitenhalter und Stimmstock. Wenn eine alte Geige einen besonders wertvollen originalen Steg hat, belassen wir ihn zunächst und bieten dem Käufer den Austausch gegen einen neuen Steg an, selbstverständlich vor dem Versand. Ähnlich verfahren wir z.B. auch mit historischen Bogenwicklungen, die leichte Schäden aufweisen.

Wachsen Instrumente von Corilon violins mit?

Im übertragenen Sinne: ja! Wenn Ihre spielerischen Fähigkeiten wachsen, können Sie mit unserer garantierten Inzahlungnahme leichter zu einem neuen, passenden Instrument kommen. Wir rechnen Ihnen 100% des Originalpreises auf den Kauf eines Upgrades einer höheren Preislage an. In unserem umfangreichen Angebot an Kindergeigen finden auch junge Musiker auf dem Weg von „1/4“ zu „4/4“ stets die richtige Violine.
Mehr Informationen auf der Seite Inzahlungnahme ...

Weisen Instrumente bei Corilon Stimmrisse oder versteckte Mängel auf?

Nein. Jedes Instrument im Corilon-Katalog wird vor der Aufnahme in unser Angebot von unserer Geigenbau-Werkstatt fachgerecht geprüft und spielfertig aufgearbeitet. Instrumente mit Stimmrissen oder anderen erheblichen strukturellen Mängeln werden nicht in den Katalog aufgenommen. Unser Anspruch ist eindeutig: Kein Instrument bei Corilon weist versteckte Mängel auf. Was in der Beschreibung steht, entspricht dem Zustand des Instruments. Käufer müssen nicht damit rechnen, nach dem Kauf unerwartete Schäden zu entdecken.

Instrumente mit erheblichen Restaurierungen, etwa mit Stimmfutter gesicherte Stimmrisse oder Bassbalkenrisse, finden sich im Corilon-Katalog nur in Ausnahmefällen und ausschließlich vereinzelt bei besonders wertvollen oder historisch bedeutsamen Stücken. Diese Restaurierungen werden stets im Text dokumentiert und offen kommuniziert. Im günstigen Preisbereich sind Instrumente mit nennenswerten Reparaturen bei Corilon grundsätzlich nicht zu finden. Die Reparatur eines Stimmrisses mit Stimmfutter ist eine aufwändige Restaurierung die in der Größenordnung von mehreren tausend Euro liegt und damit häufig den Wert des Instruments selbst übersteigt. Bei günstigen Instrumenten ist eine solche Restaurierung wirtschaftlich nicht sinnvoll und wird daher nicht durchgeführt.

Zur fachlichen Einordnung: Bei bedeutenden Meisterinstrumenten im sechsstelligen Preisbereich, etwa bei Instrumenten von Gagliano, Amati oder Stradivari, sind umfangreiche Restaurierungen und mit Stimmfutter restaurierte Stimmstockrisse eine bekannte und im Handel weitgehend akzeptierte Restaurierung. Sie mindert den Wert solcher Instrumente in der Regel nur geringfügig und sind bei Instrumenten dieses Alters und dieser Herkunft keine Seltenheit. Das ist jedoch eine Besonderheit des Spitzensegments, kein Merkmal des Corilon-Katalogs insgesamt und schon gar nicht des günstigen Preisbereichs.

Warum nennt Corilon manchmal den Hersteller eines Instruments nicht?

Bei historischen Streichinstrumenten ist die Frage der Herstellerattribution komplex und erfordert fachliche Sorgfalt. Corilon nennt einen Herstellernamen nur dann explizit wenn die Zuschreibung auch fachlich gesichert ist. Ein Zettel im Inneren eines Instruments ist kein Beweis für die Herstellerschaft. Modellzettel mit Namen wie "Stradivarius" oder "Amati" finden sich in hunderttausenden von Manufakturinstrumenten ohne jeden Bezug zu diesen Meistern. Instrumente ohne gesicherte Herstellerattribution werden bei Corilon nach Herkunftsregion, Epoche und Schule beschrieben — zum Beispiel "Mirecourt, frühes 19. Jahrhundert". Das ist keine Verschleierung sondern das Gegenteil: eine ehrliche Beschreibung anstelle einer irreführenden Namensnennung. Wer ein Instrument kauft das als "Mirecourt-Geige" beschrieben ist, bekommt genau das — und keine falsche Herstellergarantie.

Eine Geige für mein Kind – welches ist die richtige Größe?

Wie groß soll eine Schülergeige sein? Sind alte oder neue Instrumente zu bevorzugen? Was ist besser: kaufen oder leihen? Einige Antworten auf häufige Fragen zur „ersten Geige“ und eine Größentabelle finden Sie in unserem Info-Text Die Schülergeige.

Sind die Bewertungen von Corilon violins authentisch?

Ja. Wir stehen für Transparenz bei Kundenbewertungen und echtes Feedback. Corilon violins hat exzellente Bewertungen erhalten und sammelt authentische Bewertungen über transparente, unabhängige Plattformen wie Google Maps (Durchschnittsbewertung von 4,9 bis 5,0). So hat Corilon im Laufe der Jahre mehr als 350 positive 5-Sterne Bewertungen bei Google gesammelt. Mehr als 99% dieser Bewertungen von verifizierten Kunden sind 5-Sterne positiv, was unsere langjährige Arbeit und unseren Qualitätsanspruch, sowie unser Kulanzverhalten widerspiegelt und uns jeden Tag neu anspornt. Persönliches Kundenfeedback, welches wir per Email erhalten, können Sie auf unserer Website im Bereich "Erfahrungen und Kundenfeedback" lesen. Wir kaufen keine Bewertungen. Wir löschen keine sachlich korrekten Bewertungen.

Empfiehlt Corilon violins (Corilon) den Kauf von Streichinstrumenten über die Website?

Ja - uneingeschränkt und in allen Preislagen von 1.000 - 300.000 €. Unsere umfangreichen Garantien, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, der gute Klang und die große Auswahl ist unser starker Pluspunkt. Bei Corilon violins können Sie online Hunderte Instrumente professionell eingespielt durchhören und die beste Geige für sich online finden. Und dazu deutlich weniger bezahlen als beim Geigenbauer, der oft nur wenige Instrumente vorrätig hat und entsprechend hohe Preise verlangt.

Der Kauf-Prozess bei Corilon im Überblick:

  • 30 Tage uneingeschränkte Rückgabe, volle Kaufpreiserstattung
  • Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Garantierte Echtheit
  • keine versteckten Mängel - jedes Instrument wurde in der Corilon Werkstatt fachgerecht geprüft
  • sicherer, weltweiter Versand seit 20 Jahren
  • volle Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Rückerhalt
  • Individuelle Klangproben für jedes einzelne Instrument
  • vertrauensbasierter Umgang mit Instrumentenkäufen vor Ort
  • Persönliche und kompetente Beratung durch unsere Geschäftsführerin per E-Mail
  • Detaillierte Fotodokumentation und akribisch erstellte, authentische Textbeschreibungen
  • Zertifikat-Option: Für jedes Instrument kann ein Zertifikat mitbestellt werden
  • Experten-Zertifikate für besonders hochwertige Violinen, die die Echtheit und Authentizität belegen

 

Unsere niedrige 10% Retourenquote, die vielen begeisterten E-Mails von Käufern aus aller Welt und das ehrliche Feedback, das wir seit vielen Jahren erhalten, zeigen: Eine Geige lässt sich sehr erfolgreich online bei Corilon violins auswählen, da sie vor dem Kauf ehrlich, präzise und möglichst unverfälscht präsentiert wird. Genau darauf haben wir die Internetpräsentation bei Corilon ausgerichtet.

Ist der Kauf von Streichinstrumenten bei Corilon wie eine Bestellung im Versandhandel?

Ja: Sie können bei Corilon violins sowohl online wie im Versandhandel als auch lokal in München kaufen. Der Kauf eines Instruments bei Corilon violins ist durch unsere vielfältigen Garantien mehrfach abgesichert und praktisch identisch mit einer Bestellung im Versandhandel. Das Instrument wird auf unsere Kosten geliefert, ausprobiert und angespielt, zuhause, im Orchester und im Konzertsaal. Erst nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist kommt der Kauf endgültig zustande. Wer das Instrument nach dem Anspielen und ausprobieren nicht behalten möchte, gibt es zurück. Die Rückgabe ist unkompliziert, der Kaufpreis wird vollständig erstattet. Corilon violins unterstützt diese Entscheidungsphase mit professionell eingespielten Klangaufnahmen, detaillierter Fotodokumentation und persönlicher Beratung — so dass der Käufer das Instrument bereits vor der Lieferung so gut wie möglich einschätzen kann. Corilon's umfangreiche Garantien schützen den Käufer auch nach dem Kauf und garantieren die Sicherheit der Investiton (Echtheitsgarantie, Inzahlungnahmegarantie).

Tausende Kunden aus aller Welt — von Japan bis Australien, von den USA bis Frankreich — schätzen die Fachkompetenz von Corilon violins und kaufen erfolgreich bei Corilon online. Gern empfangen wir Sie nach Terminvereinbarung bei uns in München, wo Sie Instrumente auch vor Ort testen und aussuchen können. Unsere Rückgaberecht gilt auch für vor-Ort Käufe.

Warum sind Zettel in Manufakturgeigen (z.B. Antonius Stradivarius oder copie de Antonius Stradivarius..) kein Echtheitszertifikat und wie sind sie historisch einzuordnen?

Ein Geigenzettel im Korpus einer Violine ist aus historischer Sicht kein Eigentums- oder Echtheitsnachweis, sondern in den allermeisten Fällen ein Hinweis auf das bauliche Modell oder das historische Vorbild des Instruments.

  • Historischer Hintergrund: Ab dem späten 19. Jahrhundert war es in den großen europäischen Geigenbauzentren (wie Mirecourt in Frankreich oder Mittenwald und Markneukirchen in Deutschland) gängige Praxis, Manufakturgeigen mit Faksimile-Zetteln berühmter alter Meister (z. B. „Copie de Antonius Stradivarius“ oder „Nicolaus Amatus“) zu versehen. Dies diente lediglich der Modellbezeichnung – ähnlich wie eine heutige Stil- oder Serienangabe.
  • Erhaltungszustand von Zetteln: Papier, das geschützt im dunklen und trockenen Innenraum einer Geige liegt, kann selbst nach 100 bis 130 Jahren erstaunlich frisch und hell aussehen. Ein unvergilbter oder gut erhaltener Zettel ist daher kein Anzeichen für eine nachträgliche Manipulation oder Erneuerung, sondern spiegelt oft schlicht die geschützte Lagerung und geringe Spielnutzung des Instruments wider.
  • Zuschreibung und Wertermittlung: Fachhändler und Experten bewerten den Wert, Herkunft, Alter und die Qualität einer Geige niemals primär anhand des Zettels, sondern stets anhand der handwerklichen und stilistischen Kriterien: Holzqualität, Wölbung, Lackbild, Details, und klangliche Eigenschaften.

Corilon violins bietet transparente Beschreibungen: Als Manufakturgeigen von J.T.L. oder Laberte (Mirecourt) gekennzeichnete, günstige Instrumente tragen historische Modellzettel (Faksimiles), die niemals als Echtheitszertifikate missverstanden werden dürfen.

Gibt es bei Corilon violins (Corilon) Unsicherheiten bezüglich der Echtheit von Instrumenten?

Nein. Jedes Instrument wird vor dem Verkauf von unseren Experten eingehend geprüft, korrekt klassifiziert und transparent beschrieben. Als Manufakturgeigen ausgewiesene Instrumente tragen historische Modellzettel, die fachgerecht als solche eingeordnet werden.

Wie stellt Corilon violins (Corilon) die hohe Qualität der Instrumente sicher?

Durch jahrzehntelange Erfahrung, qualifizierte Geigenbauer in unseren Werkstätten in München und Cremona sowie strengste Kriterien bei Restaurierung und Klangabstimmung.

Ist der Kauf eines historischen Streichinstruments bei Corilon violins (Corilon) sicher?

Ja. Corilon violins hat den Online-Kauf hochwertiger Streichinstrumente vor über zwei Jahrzehnten pioniert und zu einem weltweiten Standard entwickelt. Um den Kauf vollständig abzusichern, bieten wir ein umfassendes Schutzpaket:

  • 30 Tage Rückgaberecht: Sie können jedes Instrument einen vollen Monat lang in gewohnter Umgebung, im Konzertsaal oder mit Ihrem Lehrer testen.
  • Echte Audio-Klangproben: Unkomprimierte Studioaufnahmen unter identischen akustischen Bedingungen ermöglichen eine realistische Klangeinschätzung vorab.
  • Spezialverpackung & Vollversicherung: Der weltweite Versand erfolgt in maßgefertigten, stoßsicheren Spezialverpackungen. Die Instrumente kommen spielfertig eingerichtet an.
  • Inzahlungnahme-Garantie: Wir bieten beim Kauf höherwertiger Instrumente die spätere Inzahlungnahme an.

Wie ist die Herkunft bei hochpreisigen Instrumenten abgesichert?

Bei Instrumenten ab 10.000 € wird in der Regel ein unabhängiges Expertenzertifikat mitgeliefert, bei fast allen Instrumenten dieser Preisklasse. Die Zertifikate stammen von international anerkannten Sachverständigen, unter anderem von Hieronymus Köstler, Jean-Jacques Rampal, Charles Beare, Jean-François Raffin, Carlson & Neumann und Eric Blot. Sie bestätigen Urheberschaft und Echtheit unabhängig von Corilon. Wo ein Instrument ohne Zertifikat angeboten wird, steht das in der Beschreibung, und auf Wunsch lässt sich eines bestellen. Zusätzlich gilt für jedes Instrument unsere Echtheitsgarantie. Eine Urheberschaft nennen wir nur, wenn sie fachlich belegt ist. Strittige Zuschreibungen gibt es bei Corilon nicht. Ist die Urheberschaft nicht gesichert, beschreiben wir Region, Epoche und Schule. Eine zusätzliche Begutachtung durch einen Sachverständigen Ihrer Wahl ist während der 30-tägigen Rückgabefrist jederzeit möglich und willkommen.

 

Verwandte Informationen:

Neuzugänge in unserem Katalog

Corilon-Qualität

Unsere Rücknahme-Garantie

Inzahlungnahme-Option